取引条件説明書
本取引条件説明書は、旅行業法第12条の4に定める
取引条件説明書面及び同法第12条の5に定める契約
書面の一部となります。
事前に内容をご確認ください。
本取引条件説明書に定めのない事項については、
別途お渡しする予約確認書の書面のほか、
当社旅行業約款（手配旅行契約の部）によります。
「契約の成立について」
お客様から予約申し込みのご連絡をいただいた場合
は、当社が電話、電子メール、ＦＡＸなどの方法で
予約完了のご連絡をしたときに、契約が成立します。
その後、予約確認書及び本取引条件説明書を送付い
たしますので、内容をご確認ください。
その際、予約時と条件が異なる場合は速やかに当社
までご連絡ください。
「旅行業務の取扱料金について」
当社は旅行業務の取扱料金（手数料）をお客様から
いただくことはございません。
「お支払いについて」
宿泊代金等は原則としてお客様が宿泊施設等へ直接
お支払いいただきます。
ただし、予約前に当社にお支払いいただくことを事
前にご了解いただいた場合に限り、当社にお支払い
いただき、当社から宿泊施設等へ責任をもってご入
金いたします。
「人数変更及びキャンセルについて」
お客様のご都合により人数変更及びキャンセルが発
生した場合は速やかに当社にご連絡ください。
当社の営業時間は平日９時３０分～１８時３０分
（土日祝日、年末年始は定休日）になります。
そのため、連絡が遅れるとキャンセル料が発生する
おそれがある場合は先に宿泊施設及びご利用機関に
直接お申し出の上、翌営業時間内に当社までご連絡
ください。（当社にメール、ＦＡＸ等で当社の営業
時間外にご連絡いただいた場合は翌営業日にキャン
セルした扱いとなりますのでご了承ください。）
キャンセル規定は契約時に宿泊施設、ご利用機関の
規定を優先させていただきますが、契約時に当該宿
泊施設、ご利用機関からキャンセル規定の提示がな
ければ、以下の取消料をお支払い頂きます。
| キャンセル規定 |
| 申込人数 |
～14名 |
15～30名 |
31～100名 |
101名～ |
| 不泊 |
100% |
100% |
100% |
100% |
| 当日 |
80% |
80% |
80% |
80% |
| 前日 |
50% |
50% |
50% |
50% |
| 2～3日前 |
10% |
20% |
30% |
50% |
| 4～7日前 |
0% |
10% |
20% |
40% |
| 8～14日前 |
0% |
0% |
10% |
30% |
| 15～30日前 |
0% |
0% |
5% |
20% |
| 31～60日前 |
0% |
0% |
0% |
10% |
※ただし、宿泊に伴い体育館、グラウンドなどの
体育施設をご予約の場合は、キャンセルの時期に
関係なく、体育施設利用料に対して100%のキャン
セル料がかかる場合があります。
※当日キャンセルとは当日午後２：００以前にご
連絡いただいた場合を言います。不泊とはキャン
セルの連絡がない場合及び当日午後２：００以降
にキャンセルの連絡をいただいた場合を言います。
「当社の責任及び損害の賠償」
当社は手配旅行の契約の履行に当たって、当社又
は当社の手配代行者が故意または過失により、お
客様に損害を与えたときに限り、その損害を賠償
します。詳細は当社ホームページの旅行業約款を
ご覧ください。
「免責事項」
お客様が天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関
等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令その
他の当社又は当社の手配代行者の関与し得ない事
由により損害を被ったときは、当社はその損害を
賠償する責任を負うものではありません。